ENG
evohome viedtālruņa lietotne (aplikācija)
Bezmaksas lietotne (aplikācija) apkures regulēšanai no viedtālruņa.
Lietotne darbojas kopā ar evohome regulatoriem wi-fi un RFG100.
Lietotne ir droša un ir kā papildinājums apkures sistēmai.
Evohome sistēma teicami darbojas ar un bez interneta sakariem. Aplikācija ir opcija, kuru var lietot un var arī nelietot.
Lejuplādē lietotni (aplikāciju) no šīs lapas uzreiz! Droši spied uz zemāk izvietotajām saitēm. Lietotni var paspaidīt demonstrācijas režīmā.
Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honeywell.totalconnectcomforteurope&hl=en
Apple iOS - https://itunes.apple.com/gb/app/total-connect-comfort-europe/id783653368?mt=8
Izveidot un vēlāk ieiet savā evohome lietotāja profilā var šeit: https://international.mytotalconnectcomfort.com/Account/Login
Savā internerta profilā ieejot tagad var arī regulēt temperatūru!
Daži populārākie jautājumi un atbildes:
Kas ir Total Connect Comfort?
Total Connect Comfort ir interneta pakalpojums, kas ļauj skatīt un pārvaldīt jūsu mājas vidi no jebkuras vietas pasaulē, kur jūs varat izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilās ierīces (mobilo datu tīklu vai WiFi).
Kas ir Alarmnet?
Alarmnet ir drošības infrastruktūra, kas aizsargā datu bāzi, kur jūsu personīgie dati tiek glabāti. Kā daļa no mūsu apņemšanās ievērot datu konfidencialitāti, šī infrastruktūra mums palīdz aizsargāt informāciju kuru jūs mums uzticējāt.
Kuras Interneta pārlūkprogrammas neatbalsta Total Connect Comfort?
Total Connect Comfort ir optimizēta, lai strādātu ar visām pamata tīmekļa pārlūkprogrammām:
- Internet Explorer 10 vai jaunāka
- Google Chrome 30 vai jaunāka
- Firefox 25 un augstāk
- Safari 6 un augstāk
Lai nodrošinātu pakalpojuma nevainojamu darbību, ieteicams regulāri atjaunināt jūsu pārlūkprogrammu.
Kādas mobilās ierīces atbalsta Total Connect Comfort-app?
Ņemot vērā biežu mobilo operētājsistēmu atjaunināšānu, mūsu pieeja ietver atbalstu divām jaunākajām IOS versijām un trijām Android versijām. Mēs neizslēdzam vecākas versijas, bet nevar garantēt pilnīgu savietojamību.
Sākot ar 2014. gada novembri , mēs garantējām atbalstu mobilajām ierīcēm, kuras darbojas kādā no šīm operētājsistēmām:
- iOS 7.0 vai jaunāka
- Android 4.1 vai jaunāka
Es gribētu izmantot vairākas mobilās ierīces, lai piekļūtu Total Connect Comfort un kontrolēt savu apkures sistēmu attālināti (planšete vai viedtālrunis). Vai man ir vajadzīgs reģistrēt katru ierīci?
Nav nepieciešamības reģistrēt jūsu mobilās ierīces. Total Connect Comfort strādā ar tik daudz ierīcēm, cik nepieciešams. Tās var būt ierīces, gan ar Android, gan ar iOS operētājsistēmām. Lai pārbaudītu saderību ar jūsu mobilo ierīci ar Total Connect Comfort mobilo lietojumprogrammu, skatiet attiecīgo sadaļu Bieži uzdotie jautājumi.
Kā izveidot Total Connect Comfort kontu?
Lai izveidotu jaunu kontu, izpildiet šos soļus:
- Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
- TotalConnect Comfort pieteikšanās lapā, izvēlieties 'Izveidot kontu'
- Aizpildiet Konta reģistrēšanas veidlapu
- Izlasiet un Akceptējiet lietotāja licences līgumu
- Iesniedziet savu veidlapu, izvēloties 'Izveidot kontu'
- Jums tiks nosūtīts E-pasta ziņojums ar saiti, lai aktivizētu savu kontu un pabeigtu reģistrācijas procesu
Es neesmu saņēmis e-pasta aktivizācijas e-pastu. Ko lai es daru?
Pārbaudiet mēstuļu mapi savā e-pasta iesūtnē. Ja vēl joprojām nevarat atrast aktivizācijas e-pastu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
Esmu aizmirsis paroli. Ko lai es daru?
Lai atiestatītu savu paroli, rīkojieties šādi:
- Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
- Total Connect Comfort pieteikšanās lapā, noklikšķiniet uz 'Aizmirsās parole?'
- Ievadiet sava konta lietotājvārdu (e-pasta adrese) un izvēlieties' Iesniegt'
- Paroles atiestatīšanas saite tiks nosūtīta jums pa e-pastu
- Noklikšķiniet uz saites un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu paroles atiestatīšanas procesu
Kā lai izdzēš Total Connect Comfort kontu?
Lai izdzēstu savu kontu, rīkojieties šādi:
- Atveriet un izvēlieties savu valsti www.mytotalconnectcomfort.com
- Piesakieties savā kontā.
- Total Connect Comfort izvēlne, izvēlieties 'Konts'
- Noklikšķiniet uz 'Dzēst kontu' lappuses apakšā pa labi
- Apstipriniet jūsu lēmumu, ievadot paroli un izvēlieties 'Iesniegt'
- Jums tiks nosūtīts E-pasts ar paziņojumu, ka jūsu konts tika veiksmīgi izdzēsts
Kā pievienot jaunu atrašanās Vietu manam kontam?
Lai pievienotu jaunu atrašanās Vietu, rīkojieties šādi:
- Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Vietas'
- Par 'Vietas' lapā, izvēlieties 'Pievienot atrašanās Vietu'
- Aizpildiet Vietas reģistrācijas veidlapu
- Iesniedziet savu pieprasījumu, izvēloties 'Izveidot Vietu'
Cik interneta moduļi var būt vienā "Vietā"?
Pašlaik ir atļauts tikai viens ir interneta modulies uz vienu reģistrētu atrašanās "Vietu".
Kā es varu atļautu kādam citam saņemt brīdinājumus par atrašanās Vietai pievienotiem termostatiem?
Veidojot Vietu, varat pievienot līdz pat 6 kontaktpersonu e-pasta adreses, uz kurām tiks paziņots ar jebkura veida brīdinājumiem, kurus Jūs būsit aktivējis mobilajā aplikācijā. Ja vēlaties atjaunināt šo kontaktpersonu sarakstu, jūs vienmēr varat pieteikties portālā, naviģējiet uz atrašanās vietu un rediģēt atrašanās vietas informāciju, tostarp ziņojumus, kontaktpersonas.
Vai man var būt vairāk nekā viena vieta, kas reģistrēta manā kontā?
Jā. Savā Total Connect Comfort kontā Jūs varat reģistrēt tik daudz Vietu cik nepieciešams.
Kā var piešķirt citam lietotājam piekļuvi kādai no Vietām?
Lai piešķirtu piekļuvi citam Total Connect Comfort lietotājam, rīkojieties šādi:
- Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Konts'
- Lappuses 'Atrašanās vietu atļaujas' sadaļā, noklikšķiniet uz pogas 'Piešķirt lietotāja piekļuvi'
- Aizpildiet veidlapu un izvēlieties atrašanās vietu (as) kurām vēlaties piešķirt piekļuvi
- Pabeigt pieprasījumu,klikšķinot uz 'Iesniegt'
- Pārliecinieties, ka lietotājs, kuram tika piešķirta piekļuve atrodas lappuses 'Atrašanās Vietas atļaujas' sadaļā
Ko Atrašanās Vietas atļauja ļauj darīt citiem lietotājiem?
Ja esat piešķīris piekļuvi citam lietotājam, Jūs atļaut šim lietotājam attāli apskatīt un pārvaldīt jūsu Vietu ar tādu pašu funkcionalitāti kā jums. Tomēr, kā atrašanās Vietas īpašnieks, esat vienīgais tās administrators. Neviens cits lietotājs nevarēs noņemt ierīci, pievienot / noņemt lietotāja piekļuvi, rediģēt vai dzēst informāciju par atrašanās Vietu.
Kā noņemt piekļuvi vienam no saviem lietotājiem?
Lai noņemtu piekļuvi cita Total Connect Comfort lietotājam, rīkojieties šādi:
- Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Konts'
- Laukā 'Atrašanās vietu atļaujas' lappuses sadaļā atrodiet lietotāja vārdu, kuram piekļuvi vēlaties noņemt
- Noklikšķiniet uz atkritumu ikonas, kas atrodas blakus lietotāja vārdam
- Kad tiek piedāvāts apstiprināt savu lēmumu, dariet to.
Kā izdzēst atrašanās vietu no mana konta?
Lai izdzēstu atrašanās Vietu, rīkojieties šādi:
- Total Connect Comfort izvēlnē, izvēlieties 'Vietas'
- Atlasiet atrašanās vietu, kuru vēlaties izdzēst no jūsu konta
- Noklikšķiniet uz 'Dzēst atrašanās Vietu' lappuses apakšā pa labi
- Kad tiek piedāvāts apstiprināt savu lēmumu, dariet to.
Kādi dati ir jāizmanto, lai pieteiktos manā Total Connect Comfort mobilajā lietojumprogrammā?
Lai pierakstītos savā Total Connect Comfort Eiropas mobilajā lietojumprogrammā, ievadiet tos pašus datus (e-pasta adresi un paroli) kurus izmantojāt, lai izveidotu savienojumu ar Web portālu.
Kā darbojas Total Connect Comfort mobilā litojumprogramma kombinācijā ar manās mājās uzstādīto apkures sistēmu?
Total Connect Comfort mobilā lietojumprogramma darbojas paralēli jūsu apkures sistēmai. Jebkuras izmaiņas, ko veic izmantojot mobilās lietojumprogrammas tiks nosūtītas jūsu apkures sistēmai un īstenotas pietiekami pieņemamā laikā. Savukārt, ja veicat apkures sistēmas termostata programmas izmāņas mājās, tās tiks atjauninātas, lai atspoguļotu šīs izmaiņas mobilajā lietojumprogrammā.
Kad es piesakos Total Connect Comfort lietojumprogrammā, es turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'atrašanās Vieta netika atrasta'. Ko lai es daru?
Šis ziņojums tiek parādīts, jo nav izveidota neviena Vieta, vai neviens nav vēl ar jums koplietojis atrašanās Vietu. Lai izveidotu jaunu atrašanās Vietu, apmeklējiet www.mytotalconnectcomfort.com.
Kad es sāktu Total Connect Comfort lietojumprogramm u turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'nav savienojuma'. Ko lai es daru?
Šis ziņojums tiek parādīts, jo mobilā ierīce nevar izveidot savienojumu ar internetu. Pārbaudiet savas mobilās ierīces savienojumu uzstādījumus un mēģiniet vēlreiz.
Esmu izveidojis atrašanās Vietu, taču tās nav sarakstā manā Total Connect Comfort izvēlnē. Ko lai es daru?
Atveriet sānjoslas izvēlni, kurā ir uzskaitītas jūsu atrašanās Vietas, pavelciet uz leju līdz atrašanās Vietu saraksts tiek atjaunināts.Vieta kura tika pievienota (vai noņemta), parādās (vai pazūd) pēc šī uzdevuma pabeigšanas.
Kad es izvēlos Vietu Total Connect Comfort app turpinu saņemt kļūdas ziņojumu 'ierīce nav atrasta'. Ko lai es daru?
Lai pārliecinātos, ka jūsu sistēma ir pareizi iestatīta, rīkojieties šādi:
- Naviģējiet uz www.mytotalconnectcomfort.com, piesakieties savā kontā un pārliecinieties ka jums ir ierīce reģistrēta jūsu Vietā kurai mēģinat attālināti piekļūt.
- Ja izmantojat interneta moduli, pārliecinieties, ka esat termostatu ar to saistījuši atbilstoši norādijumiem (sk. attiecīgo iedaļu šo FAQ, lai iegūtu vairāk informācijas, kā piesaistīt termostatu uz vārteju)
- Pabeidzot pirmos 2 soļu, Atveriet sānjoslas izvēlni, kurā ir uzskaitītas jūsu atrašanās Vietas, pavelciet uz leju līdz atrašanās Vietu saraksts tiek atjaunināts.
Es varu attālināti apskatīt savu atrašanās Vietu, bet zonu skaits apkures sistēmai nav pareizi parādīts. Ko lai es daru?
Ja nesen esat pievienojis vai noņēmis termostatu, varat vilkt uz leju zonu sarakstu lai atjauninātu to. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai veiktu pārbaudi datu bāzē.
Ieejot Total Connect Comfort lietojumprogrammā un izvēloties savu Vietu, turpinu saņemt 'interneta moduļa problēma' kļūdas ziņojumu. Ko lai es daru?
Pārliecinieties, ka jūsu interneta modulis ir pieslēgts spriegumam un pareizi savienots ar jūsu platjoslas maršrutētāju. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
